POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

A MAPFRE SA, com sede na Carretera de Pozuelo de Alarcón, nº 52 Majadahonda 28222 Madri (Espanha), é titular deste site e responsável pelos dados de caráter pessoal fornecidos pelos usuários através do mesmo.

O usuário fica informado e consente o tratamento dos dados fornecidos durante a navegação no site e os que forem gerados como consequência da utilização do mesmo, incluindo, conforme o caso, as comunicações ou as transferências internacionais dos dados que possam ser realizadas, com as finalidades indicadas na seção Com que finalidade tratamos seus dados pessoais?

Caso os dados fornecidos se refiram a terceiras pessoas físicas distintas do usuário, este garante haver obtido e contar com o consentimento prévio dos mesmos para a comunicação de seus dados e havê-los informado, com caráter prévio a fornecê-los, sobre as finalidades do tratamento, comunicações e demais termos previstos na seção Informações sobre Proteção de Dados.

O usuário declara que é maior de 14 anos. Se os dados fornecidos durante a navegação são de menores de 18 anos, incluindo os dados de saúde, como titular do poder paternal ou tutela sobre o menor, autoriza expressamente o tratamento dos mesmos nos termos estabelecidos nas informações adicionais.

O usuário garante a exatidão e veracidade dos dados fornecidos, adquirindo o compromisso de comunicar à MAPFRE SA qualquer alteração nos mesmos.

A utilização deste site está sujeita à Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, as Condições de Uso detalhadas a seguir, bem como à POLÍTICA DE COOKIES. Recomendamos lê-las atentamente. O fato de acessar este site e utilizar os materiais contidos no mesmo implica que você leu e aceitou previamente, sem reserva alguma, tais políticas e condições.

INFORMAÇÕES SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS:

Quem é o responsável pelo tratamento de seus dados pessoais?

O responsável pelo tratamento das informações e/ou dados pessoais que você nos proporcionar, incluindo se for o caso, os de saúde, é:

• Identidade: MAPFRE S.A., com CNPJ A-08055741
• Endereço postal: Carretera de Pozuelo de Alarcón, nº52 Majadahonda 28222 Madrid (Espanha).
• Contato do Delegado de Proteção de Dados: DataProteccionOfficer.MAPFRE@mapfre.com

Quais dados conservamos?

A MAPFRE SA obtém informações sobre seus usuários. Os dados que conservamos são:

• O nome de domínio do provedor (ISP) que lhes dá acesso à rede. Por exemplo, um usuário do provedor XXX estará identificado com o domínio xxx.es.
• A data e hora de acesso a nosso site.
• O endereço de internet a partir do qual partiu o link que direciona a nosso site.

Com que finalidade tratamos seus dados pessoais?

A MAPFRE SA tratará todos os dados fornecidos voluntariamente durante a navegação no site, incluindo os de saúde, bem como todos aqueles que são obtidos ou geram como consequência de sua navegação pelas páginas web de internet ou outro meio, para as seguintes finalidades:

• Oferecer ao usuário uma navegação mais personalizada.
• Elaboração de estatísticas sobre os países e servidores que acessam o site com mais frequência.
• Conhecimento das horas de maior afluência de acesso ao site, bem como realizar ajustes precisos para evitar problemas de acesso.
• Conhecimento da eficácia dos distintos botões e links que direcionam a nosso servidor, com o fim de potencializar aqueles que oferecem melhores resultados.
• A manutenção de um registro da atividade do usuário pelo site.
• Este site é medido com as soluções de Google Analytics e Adobe Analytics. Estas soluções utilizam marcas nas páginas e cookies anônimos para analisar informações sobre a audiência (por exemplo, número de visitas, duração da visita), dados demográficos dos usuários e registro de seu comportamento nas nossas páginas (por exemplo, fontes de tráfego, páginas acessadas, seções preferidas, etc.). É possível consultar mais informações sobre a política de privacidade de Google Analytics e Adobe Analytics em:

Analytics http://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html, Adobe Analytics  https://www.adobe.com/es/privacy.html, SessionCam http://www.sessioncam.com/privacy-policy-cookies, Salesforce DMP https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-privacy/, Facebook https://www.facebook.com/customaudiences/app/tos/?ref=u2u  Doubleclick  https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Com relação aos dados pessoais que você fornecer através dos formulários web, e-mail ou outros meios eletrônicos que possam ser incluídos no domínio indicado, serão tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão das dúvidas, consultas e comentários realizados através do formulário de contato.

Todos os dados coletados, bem como os tratamentos e finalidades indicados acima, são necessários ou estão relacionados com o adequado serviço e gestão do site, bem como, se for o caso, a manutenção, desenvolvimento e controle da relação com a MAPFRE.

Por quanto tempo conservaremos seus dados pessoais?

Os dados pessoais proporcionados serão conservados pelo prazo determinado com base nos seguintes critérios: (i) obrigação legal de conservação; e, (ii) solicitação de eliminação por parte do interessado nos casos em que sejam aplicáveis.

Qual é a legitimação para o tratamento de seus dados?

A base jurídica para o tratamento de seus dados com as finalidades incluídas na seção “Com que finalidade tratamos seus dados pessoais?” é o consentimento do interessado.

A quais destinatários seus dados serão comunicados?

A MAPFRE SA poderá comunicar seus dados exclusivamente para as finalidades indicadas na seção “Com que finalidade tratamos seus dados pessoais?” a outras empresas seguradoras, resseguradoras, de mediação de seguros, instituições financeiras, imobiliárias ou de prestação de serviços relacionados com seu segmento de atividade, pertencentes ao Grupo MAPFRE (www.mapfre.com), filiais e empresas participadas, Fundación MAPFRE, órgãos públicos e outras pessoas físicas ou jurídicas que também desenvolvam quaisquer das referidas atividades e com as quais as distintas entidades do Grupo MAPFRE estabeleçam acordos de colaboração, por exemplo, provedores com acesso a seus dados, formalizando-se ou não operação alguma como, se for o caso, após extinta a relação contratual existente e sem necessidade de que lhe seja comunicada cada primeira comunicação efetuada aos referidos destinatários.

Além disso, qualquer entidade pertencente ao Grupo MAPFRE (www.mapfre.com), filiais e empresas participadas, pode comunicar os dados pessoais a qualquer uma das entidades mencionadas acima, com a finalidade de realizar uma gestão integral e centralizada da relação dos interessados com as distintas entidades do Grupo MAPFRE, e que os interessados possam se beneficiar do acesso a seus dados a partir de qualquer uma delas, respeitando em todo o caso a legislação aplicável sobre proteção de dados de caráter pessoal e sem necessidade de que os interessados recebam cada primeira comunicação efetuada.

Poderão ser realizadas transferências internacionais de dados a países terceiros. Essas transferências serão realizadas a países onde não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia somente quando sejam imprescindíveis para o cumprimento das finalidades indicadas,

Quais são seus direitos quando você nos fornece seus dados?

Nos termos e com alcance estabelecido na normativa vigente, qualquer pessoa pode exercer os seguintes direitos:

• Acesso: Conhecer de quais dados pessoais seus a MAPFRE SA dispõe.
• Retificação: Solicitar a retificação de seus dados incorretos.
• Eliminação: Solicitar a eliminação de seus dados quando, entre outros motivos, não sejam mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
• Limitação do tratamento: Solicitar a suspensão do tratamento de seus dados, se por exemplo, os dados estão incorretos ou o tratamento é ilícito, podendo, não obstante, serem tratados para o exercício ou a defesa de possíveis reclamações, a proteção dos direitos de outra pessoa ou por motivos de interesse público.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados, salvo quando sejam necessários para, entre outros motivos, o desenvolvimento da relação contratual, caso houver, ou para o exercício ou a defesa de possíveis reclamações.
• Portabilidade: Receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível, ou solicitar sua transmissão a outro responsável quando seja tecnicamente possível.

Lembramos que você também pode, em qualquer momento, revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados, se for o caso.

Os direitos acima podem ser exercidos diretamente pelo titular dos dados ou mediante representante legal ou voluntário, através de comunicação escrita e dirigida ao Escritório Corporativo de Privacidade e Proteção de Dados, Carretera de Pozuelo, 52, 28222 Majadahonda, Madri, Espanha.

Adicionalmente, informamos que você pode apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados quando considerar que não tratamos seus dados de acordo com a normativa, através do site habilitado para tal fim pela Autoridade de Controle correspondente.

Entende-se que o usuário está informado e aceita as condições estabelecidas acima se continuar navegando no site e, se for o caso, se clicar no botão “ENVIAR/CONTINUAR/CALCULAR” disponível nos formulários de coleta de dados.

RESPONSABILIDADES

A MAPFRE SA não assume qualquer responsabilidade quanto às informações deste site procedentes de fontes alheias ao Grupo MAPFRE, bem como os conteúdos não elaborados pela mesma.

A função dos links exibidos neste site é exclusivamente a de informar o usuário sobre a existência de outras fontes de informação sobre a matéria na Internet, onde poderá ampliar os dados oferecidos neste site. A MAPFRE SA não se responsabiliza, em caso algum, pelo resultado obtido através desses links.

AVISO LEGAL

O titular do domínio é MAPFRE SA, com CNPJ A-08055741, sede social em Carretera de Pozuelo de Alarcón, nº52 Majadahonda 28222 Madri (Espanha), Inscrita no Registro Comercial de Madri, Tomo 307, Seção 3ª, Fólio 1, Folha M-6152, Inscrição 251ª, está constituído pelos sites associados aos domínios de mapfre.net.

CONDIÇÕES DE USO DO SITE 

O usuário obriga-se a fazer um bom uso do site, entendendo-se por bom uso o que seja conforme com a legislação vigente, a boa-fé e a ordem pública.

Por sua vez, o usuário compromete-se a não usar o site para fins fraudulentos, bem como a não realizar nenhum ato com o objetivo de prejudicar, inutilizar ou sobrecarregar o site, ou impedir, de qualquer forma, a normal utilização e funcionamento do mesmo. 

O usuário fica informado de que, no caso de descumprimento das Condições de Uso, da Política de Privacidade ou de quaisquer outros termos ou condições indicados no site, a MAPFRE reserva-se o direito a limitar, suspender ou bloquear seu acesso, através de qualquer medida técnica que considerar necessária para consegui-lo.

Copyright

Todos os direitos reservados. O design do portal e seus códigos fonte, bem como os logotipos, marcas e demais marcas distintivas que aparecem no mesmo pertencem à MAPFRE e estão protegidos pelos correspondentes direitos de propriedade intelectual e industrial.

É rigorosamente proibida a reprodução, distribuição, transformação, manipulação, comunicação pública ou qualquer outro ato de exploração total ou parcial, gratuito ou oneroso dos textos, imagens ou qualquer outro conteúdo exibido no site sem a autorização escrita dos titulares do copyright.

A MAPFRE SA reserva-se o direito de efetuar, em qualquer momento e sem aviso prévio, todas as modificações, variações, eliminações ou cancelamentos nos conteúdos e na forma de apresentação dos mesmos que considerar necessárias, seja de forma temporal ou definitiva, devendo assegurar-se o usuário de sempre utilizar a versão atualizada. Esta faculdade não conferem aos usuários nenhum direito de receber indenização por danos e prejuízo.